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Nos activités en Belgique continuent de se développer et, pour garantir l'efficacité et la qualité de nos opérations de flotte, nous recherchons un Fleet Specialist Team Lead pour rejoindre notre équipe à Bruxelles. Ce poste vous permet d'avoir un impact direct sur la préparation de notre flotte et de participer à la construction d'une entreprise qui changera fondamentalement la façon dont les gens vivent dans les villes européennes pour les décennies à venir. Êtes-vous prêt pour un VOIage ?

VOTRE MISSION CHEZ VOI

En tant que Team Lead, vous fournirez une assistance conforme aux besoins du marché. Vous gérerez une équipe de Fleet Specialist et serez chargé(e) de garantir une qualité de service élevée à nos utilisateurs et à nos villes. Vos responsabilités comprennent la supervision de l'exécution efficace des tâches d'entretien et de réparation.

Vous partagerez votre temps entre des tâches de gestion, telles que le recrutement, la formation et l'évaluation des performances de votre équipe, et l'exécution de tâches opérationnelles, que ce soit dans l'entrepôt ou sur le terrain, en fonction des besoins commerciaux du site.

• Gestion de l'équipe : Organiser régulièrement des réunions individuelles, des évaluations des performances, un coaching et une formation pour les spécialistes de la flotte.

• Gestion des stocks : superviser les stocks de pièces détachées et de batteries afin d'en garantir la disponibilité et l'utilisation optimale.

• Santé et sécurité : Veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les règles de sécurité et les normes de conformité, remplir les documents d'accueil et contrôler le respect des formations obligatoires.

• Gestion des incidents : Enregistrer, suivre et enquêter sur les incidents, en veillant au respect des politiques en matière d'accidents du travail.

• Soutien à l'entrepôt et à l'équipe : Apporter son soutien, le cas échéant, aux réparations et à l'entretien de l'entrepôt.

CE QU'IL FAUT POUR EMBARQUER

Nous recherchons un collaborateur pragmatique et responsable, capable d'accomplir des tâches, de résoudre des problèmes de manière autonome et de travailler en équipe pour trouver de nouvelles solutions et atteindre les objectifs fixés. En plus de parler couramment l'anglais, la personne recherchée doit avoir

• 2 ans ou plus d'expérience professionnelle

• Expérience de la gestion d'une équipe

• Un permis de conduire valide

• Compréhension générale des outils de travail numériques (MS Office, G-Suite)

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Jours de travail : Travail en rotation (1 à 2 week-ends maximum par mois)

• Horaires : Journée

• Contrat: CDI

POURQUOI VOI ?

Travailler chez Voi, c'est plus qu'un simple emploi ; notre promesse de personnes comprend un voyage personnel où vous vous développerez en tant que professionnel et ferez partie d'une équipe et d'une culture qui construisent quelque chose de significatif pour la société. En outre, vous aurez l'opportunité de :

• Rejoindre la première entreprise de micromobilité en Europe.

• Ayez un impact direct sur notre succès continu et sur le développement de l'industrie de la micromobilité dans la région italienne.

• Travailler avec des collègues inspirants, motivés et amusants pour atteindre un objectif commun.

• Rejoignez la révolution de la micromobilité et participez à la création de villes durables, faites pour vivre, sans bruit ni pollution.
  
  YOUR MISSION AT VOI

As a Fleet Specialist Team Lead, you will divide your time between repair tasks (80%) and managerial tasks (20%), eg. hiring, training and following up on performance, for our team of Fleet Specialists. This will include:

• Logistics: Supporting and collaborating with the team on receiving, packing and deploying new vehicles

• Upholding Quality Standards: Collaborating closely with the team to identify and rectify damaged vehicles in the best possible way.

• Team Management: Oversee your team's activities, ensuring tasks are conducted safely and efficiently, and work proactively to cultivate team performance and enhance processes to meet set expectations

• Cultivating Talent: Interview, train, and nurture a team environment that ensures year-round operational success, in line with set performance targets

• Synergistic Planning: Collaborating with site managers to optimize work schedules, ensure efficient shift planning and execution

WHAT YOU NEED TO EMBARK

We are looking for a hands-on team leader with a proactive mindset who can roll up their sleeves and take the initiative to overcome challenges and drive improvement in the day to day operations. Key qualifications include:

• A valid driving license

• Fluent in English & French

• Experience with repairing scooters

• Previous leadership experience and skills in promoting and nurturing team collaboration

• Basic knowledge and ability to use digital tools, including MS Office and G-suite

• A strong sense of ownership and a proactive and positive attitude

Why Voi?

Working at Voi is more than just a job; it's a personal Voiage where you'll grow as a professional and be part of a diverse team and culture that's committed to making a positive impact on society. In addition to this, you'll have the opportunity to:

• Join Europe's leading micromobility company and one of the fastest-growing scale-ups

• Make a direct impact on our ongoing success and contribute to the development of the micromobility industry in Belgium.

• Collaborate with inspiring, motivated, and diverse colleagues who share a common goal

• Be a part of the micromobility revolution and help create sustainable cities that are clean, quiet, and free from pollution

Are you ready to embark on the Voiage with us?