Shift Supervisor
Votre mission chez Voi
En tant que Shift Supervisor, vous gérez une équipe de Fleet Specialists. Vous partagerez votre temps entre l'exécution de tâches sur le terrain et des tâches de gestion (embauche, formation, suivi des performances de l'équipe) afin de garantir une qualité de service élevée à nos utilisateurs et à nos villes. Vous reportez au responsable de la flotte ou du site de votre ville/région.
Vos responsabilités seront les suivantes:
- Collecter et déployer les véhicules : circuler en ville pour remplacer les batteries épuisées, collecter et repositionner les trottinettes, et garantir leur disponibilité maximale pour les utilisateurs.
- Assurer la maintenance opérationnelle : entretenir et réparer la flotte afin de prolonger la durée de vie des véhicules tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Participer à la logistique des véhicules : réceptionner, emballer et déployer les nouveaux véhicules.
- Superviser votre équipe : élaborer les plannings de travail, suivre et cultiver la performance individuelle et collective, et améliorer proactivement les processus lorsque cela est nécessaire.
- Recruter et former : interviewer, former et engager les Fleet Specialists nécessaires pour garantir la continuité des opérations et atteindre les objectifs fixés.
- Encourager un environnement collaboratif et sûr : promouvoir la coopération, veiller à la sécurité de l’équipe et favoriser une ambiance de travail positive.
- Contrôler la qualité et l’ordre en ville : identifier et rectifier les véhicules endommagés ou mal stationnés et maintenir les zones de stationnement propres et rangées.
- Optimiser la planification : collaborer avec les responsables pour organiser efficacement les horaires de l’équipe.
- Garantir le respect des procédures de santé et sécurité : veiller à ce que toutes les tâches soient réalisées en conformité avec les standards Voi.
- Être exemplaire : démontrer l’excellence opérationnelle dans l’exécution des tâches terrain et la supervision quotidienne.
CONDITIONS D'EMPLOI
Horaires de travail : travail en rotation
Type de contrat : CDI
CE QUE VOUS DEVEZ EMBARQUER
- Nous recherchons un superviseur doté d'une mentalité pratique et qui n'a pas peur de se retrousser les manches. Les qualifications clés sont les suivantes :
- Permis : permis B et permis moto 125 cm3 (A1) valides.
- Communication : excellente maîtrise du français ; connaissances de base en anglais requises.
- Proactivité et positivité : attitude proactive et sens aigu de l’appropriation.
- Leadership collaboratif : capacité à promouvoir et maintenir la collaboration au sein de l’équipe.
- Connaissance de Marseille.
- Flexibilité : disponibilité pour travailler en rotation du lundi au samedi.
POURQUOI VOI ?
Travailler chez Voi, c’est plus qu’un emploi : c’est un voyage personnel et professionnel, au sein d’une équipe qui construit quelque chose de significatif pour la société. Vous aurez l’opportunité de :
- Rejoindre la première entreprise de micromobilité en Europe.
- Avoir un impact direct sur notre succès continu et sur le développement de la micromobilité sur notre marché le plus important.
- Business area
- Fleet Operations
- Locations
- Marseille WH
- Employment type
- Full-time
Marseille WH
About Voi Technology
Since 2018, Voi has been on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone. Today we are the leading shared micromobility operator in Europe, with HQ in Stockholm (Sweden), operating 100,000+ vehicles in 100+ towns and cities across 12 countries, serving 7+ million riders with over 300+ MILLION rides to date, and we have no intention of stopping here! We believe that micromobility will play a central role in changing how people move in our towns and cities in the future and want to ensure that the micromobility transformation happens the right way - through real innovative technology, partnership and transparent dialogue with towns, cities and governments, and by adapting our products to the local needs. In addition to improving quality of life in cities around the world, we are contributing to the solution for climate change by making sustainable transportation options more widely available and promoting renewable energy use and circularity along our supply chain.
Diversity Matters
As a Voiager, we offer you a friendly, collaborative and fast-paced workplace where you can bring your whole self to work, regardless of gender, age, ethnicity, religion, disability or sexual orientation - and welcome applications from whoever you are, including veterans, those actively serving as a Reservist and their partners. What is most important to us is how you treat others and what skills and value you bring to our team. We believe that having a wide diversity of people with different backgrounds and perspectives within Voi is essential to our success in delivering the best user experience to our equally diverse user base. With employees from over 50 nationalities working within Voi, we believe we have made good progress but know we can still do more - therefore we discourage any photos, personal letters, or disclosure of any information that concerns other information than your professional experience.
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