Operations Manager (m/f/d)
DEINE MISSION BEI VOI
Als Operations Manager für die Region Deutschland bist du verantwortlich für die Strategie und Ausführung unserer in-field operations, einschließlich des 3PL-Managements, der Personalplanung und des performance trackings. Du wirst alle Aspekte der Vertragsentwicklung managen, von der Überprüfung über Verhandlungen bis hin zur Ausführung. In dieser Rolle reportest du an den Head of Operations und arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Partnerschaften einen Mehrwert für das Unternehmen generieren. Dies beinhaltet:
- Vorantreiben des strategischen Entscheidungsprozesses in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern in Deutschland, um das optimale Betriebsmodell für jeden Markt zu bestimmen.
- Identifizierung und Auswahl von 3PL-Logistikpartnern sowie eigenständige Verantwortung für den gesamten Verhandlungs- und Vertragsabschlussprozess.
- Verantwortung für die Budget- und Forecasting-Prozesse für unsere externen Partner und internen Stakeholder.
- Überwachung der Vertragsleistung und -einhaltung, einschließlich der Durchführung regelmäßiger lokaler Audits.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Definition klarer vertraglicher Anforderungen und Ziele.
- Management kritischer Beziehungen zu unseren externen Partnern und internen Teams, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten.
- Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Market Operations Team,als Brücke zwischen zentralen und lokalen Teams, um kontinuierlich Verbesserungen in unseren Arbeitsweisen und der Servicebereitstellung voranzutreiben.
- Erstellung marktübergreifender Partnerstrategien und proaktive Identifizierung neuer Partnerschaftsmöglichkeiten, um unser Volumen und unsere Umsatzerlöse zu maximieren und sicherzustellen, dass wir mit den besten Partnern zusammenarbeiten.
WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
Wir suchen eine strategisch denkende und verhandlungssichere Persönlichkeit, die in einem dynamischen Umfeld aufblüht und Beziehungen aufbauen kann. Darüber hinaus erwarten wir von der idealen Kandidatin bzw. dem idealen Kandidaten:
- Einschlägige Ausbildung in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
- 3-5+ Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Strategie, Consulting oder Ähnlichem.
- Track record bei erfolgreichen Vertragsverhandlungen, die deine Fähigkeit zur Sicherung vorteilhafter Konditionen belegt.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit und der effektiven Steuerung externer Stakeholder, wie Logistikpartner und Lieferanten.
- Solide Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit einer P&L (Gewinn- und Verlustrechnung), der Navigation komplexer Verhandlungen, der Verwaltung von Budgets und dem Aufbau solider Business Cases.
Für diese Position kannst du entweder in unserem Büro in Hamburg oder Berlin tätig sein.
WARUM VOI?
Bei Voi zu arbeiten ist mehr als nur ein Job; unser "People Promise" beinhaltet eine persönliche voyage, auf der du dich beruflich weiterentwickeln und Teil eines Teams und einer Kultur sein wirst, die etwas Sinnvolles für die Gesellschaft aufbaut. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit:
- Europas führenden Mikromobilitätsanbieter und eines der am schnellsten wachsenden Scale-ups zu verstärken.
- Durch unser Mitarbeiterbeteiligungsprogramm direkt am Unternehmenserfolg in Europas größten Mikromobilitätsmärkten teilzuhaben.
- Mit inspirierenden, motivierten und lustigen Kollegen auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.
- Der Mikromobilitäts-Revolution beizutreten und Teil der Schaffung nachhaltiger Städte zu sein, die zum Leben gemacht sind, frei von Lärm und Umweltverschmutzung.
- Business area
- Business Operations
- Locations
- Hamburg, Berlin Office
- Remote status
- Hybrid
- Employment type
- Full-time
Colleagues
About Voi Technology
Since 2018, Voi has been on a mission to create safe, sustainable and reliable micromobility for everyone. Today we are the leading shared micromobility operator in Europe, with HQ in Stockholm (Sweden), operating 100,000+ vehicles in 100+ towns and cities across 12 countries, serving 7+ million riders with over 300+ MILLION rides to date, and we have no intention of stopping here! We believe that micromobility will play a central role in changing how people move in our towns and cities in the future and want to ensure that the micromobility transformation happens the right way - through real innovative technology, partnership and transparent dialogue with towns, cities and governments, and by adapting our products to the local needs. In addition to improving quality of life in cities around the world, we are contributing to the solution for climate change by making sustainable transportation options more widely available and promoting renewable energy use and circularity along our supply chain.
Diversity Matters
As a Voiager, we offer you a friendly, collaborative and fast-paced workplace where you can bring your whole self to work, regardless of gender, age, ethnicity, religion, disability or sexual orientation - and welcome applications from whoever you are, including veterans, those actively serving as a Reservist and their partners. What is most important to us is how you treat others and what skills and value you bring to our team. We believe that having a wide diversity of people with different backgrounds and perspectives within Voi is essential to our success in delivering the best user experience to our equally diverse user base. With employees from over 50 nationalities working within Voi, we believe we have made good progress but know we can still do more - therefore we discourage any photos, personal letters, or disclosure of any information that concerns other information than your professional experience.
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